Eya Rziga
Apple a accepté de verser 250 millions de dollars pour régler un recours collectif intenté par des actionnaires concernant le retard des fonctionnalités d’intelligence artificielle (IA) de son assistant vocal, Siri.
L’affaire, portée devant la justice en 2024 par l’investisseur Peter Landsheft devant un tribunal fédéral de Californie, faisait suite aux annonces d’Apple lors de sa conférence mondiale des développeurs (WWDC) de 2024.
À l’époque, la firme de Cupertino avait promis qu’une vaste gamme de nouveaux outils d’intelligence artificielle accompagnerait le lancement des prochains iPhones. Cependant, ces fonctionnalités n’étaient pas disponibles lors de la sortie des appareils plus tard cette année-là.
Un retard stratégique qui coûte cher à Cupertino
Les actionnaires ont fait valoir que ce retard leur avait porté préjudice, affirmant que l’entreprise avait promu des fonctionnalités qui n’étaient manifestement pas prêtes pour le marché. Apple a par la suite confirmé, en 2025, que la version améliorée de Siri ne serait pas déployée avant 2026, prolongeant l’attente des utilisateurs et des investisseurs.
Selon les termes de l’accord proposé, les utilisateurs d’iPhone éligibles aux États-Unis pourraient recevoir une indemnisation comprise entre 25 $ et 95 $ par appareil. Le montant final dépendra toutefois du nombre total de réclamations soumises.
Cette offre s’applique aux appareils compatibles avec Apple Intelligence, incluant toute la gamme iPhone 16 ainsi que les modèles iPhone 15 Pro, vendus entre le 10 juin 2024 et le 29 mars 2025.
Modalités de remboursement pour les utilisateurs
Apple prévoit d’ouvrir le processus de réclamation dans un délai de 45 jours à compter du 5 mai 2026.
Pour prétendre à ce paiement, les clients devront fournir une preuve d’achat, le numéro de série de leur appareil ainsi que leur identifiant Apple. Bien que l’entreprise ait accepté ce règlement financier, elle n’a pas reconnu de faute officielle.
Dans un communiqué officiel, la marque à la pomme a déclaré : « Apple a conclu un accord pour résoudre les réclamations liées à la disponibilité de deux fonctionnalités supplémentaires. Nous avons résolu cette question pour rester concentrés sur ce que nous faisons de mieux : fournir les produits et services les plus innovants à nos utilisateurs. »
L’état actuel d’Apple Intelligence
Depuis le lancement de son offensive dans l’IA, baptisée Apple Intelligence en 2024, la société affirme avoir déployé plusieurs outils majeurs. Parmi ceux-ci figurent la traduction en direct, des outils d’aide à l’écriture, les Genmojis et une fonctionnalité de retouche photo avancée nommée Clean Up.
L’attention de l’industrie se tourne désormais vers le prochain grand événement d’Apple, la Worldwide Developers Conference (WWDC), où les dirigeants devraient enfin présenter la mise à jour tant attendue de Siri. L’assistant vocal devrait être capable de gérer des tâches beaucoup plus complexes et de répondre avec une meilleure compréhension du contexte utilisateur.
Au-delà du logiciel, des rumeurs indiquent qu’Apple pourrait ajuster sa stratégie matérielle. Des rapports suggèrent que le lancement de l’iPhone 18 standard pourrait être décalé, l’entreprise préférant concentrer ses efforts sur les modèles haut de gamme et de nouveaux designs de rupture.
À noter que ce règlement de 250 millions de dollars doit encore recevoir l’approbation finale du tribunal avant que les premiers versements ne soient effectués.
