Aya Rziga
Paystack, la société de technologie de paiement détenue par The Stack Group (TSG), a lancé un produit expérimental qui permet aux utilisateurs au Nigeria de finaliser leurs achats auprès des marchands Paystack pris en charge à l’aide d’agents IA.
Paystack Index, développé avec le soutien produit de TSG Labs, le studio de capital-risque du Groupe, axé sur la création de nouveaux produits utilisant les technologies émergentes, s’appuie sur les produits Paystack existants, tels que Paystack Checkout et Zap, pour permettre aux utilisateurs d’effectuer des transactions quotidiennes via l’IA, tout en maintenant les paiements sur l’infrastructure existante de Paystack.
La société a déclaré que le produit fonctionne actuellement avec des clients IA pris en charge, notamment Claude, ChatGPT et OpenClaw, avec un accès anticipé lancé d’abord auprès des utilisateurs de Zap au Nigeria.
Ce lancement coïncide avec l’adoption croissante de l’IA au Nigeria. Selon une enquête Google-Ipsos, 88 % des Nigérians interrogés ont déclaré avoir utilisé l’IA générative au cours de l’année précédente, tandis que 62 % ont déclaré l’avoir utilisée pour des tâches quotidiennes telles que la planification de voyages, de repas ou de routines d’entraînement.
Paystack Index parie que, à mesure que les consommateurs continuent de s’appuyer sur l’IA pour prendre des décisions et accomplir des tâches, effectuer des paiements pourrait devenir la prochaine activité quotidienne à s’intégrer dans des expériences alimentées par l’IA.
« Paystack s’est toujours concentré sur l’aide aux entreprises pour être payées en toute sécurité et de manière fiable, où que se trouvent leurs clients », a déclaré Shola Akinlade, PDG de Paystack. « Alors que les agents IA deviennent un moyen plus courant pour les gens de rechercher, de décider et d’agir, nous pensons que le paiement doit également évoluer. »
Le produit prend actuellement en charge des cas d’utilisation quotidiens, y compris les achats de crédit de communication et de données mobiles sur les principaux réseaux mobiles du Nigeria, le financement et les transferts de portefeuille via Zap, et la commande de nourriture via Chowdeck, selon la société.
Akinlade a noté que le produit est né de la conviction de Paystack que les agents IA deviennent une nouvelle interface pour l’action et que l’IA pourrait représenter le prochain changement majeur dans la façon dont les gens découvrent et paient les produits.
« Nous pensons que les agents IA pourraient devenir une autre interface importante pour le commerce, où les gens passent de la pose de questions à l’accomplissement de tâches réelles », a-t-il déclaré à TechCabal.
Pour tester cette vision, Paystack déploie Index via un programme d’accès anticipé contrôlé. Le produit est initialement disponible uniquement au Nigeria et prend en charge un ensemble sélectionné de marchands et de services ; cependant, les invitations pour l’accès anticipé seront accordées en fonction de sa capacité à prendre en charge les utilisateurs pendant la phase bêta.
La société a déclaré que ce déploiement limité lui permettrait d’étudier comment les gens utilisent l’IA pour effectuer des transactions et de tester les expériences de paiement assistées par l’IA avant de s’étendre à davantage d’utilisateurs, de marchands et de marchés africains.
Comment fonctionne Paystack Index
En coulisses, Paystack Index agit comme la couche de connexion entre l’agent IA d’un utilisateur, Zap, les marchands pris en charge et l’infrastructure de paiement de Paystack, selon Akinlade.
Il a en outre illustré que si un utilisateur demandait à Claude d’acheter du crédit de communication, l’agent IA gérerait la conversation tandis qu’Index interpréterait la demande, vérifierait qu’elle est prise en charge, confirmerait les autorisations de l’utilisateur et acheminerait la demande vers le marchand ou le fournisseur de services approprié avant que les paiements ne soient effectués via Zap et l’infrastructure de Paystack.
La société a déclaré que les utilisateurs restent en contrôle de chaque paiement autorisé, car Index ne stocke pas les numéros de carte, les CVV (Card Verification Values), les numéros d’identification personnels ou les identifiants de compte bancaire. Au lieu de cela, il s’appuie sur l’infrastructure de paiement existante de Paystack pour traiter les transactions.
Paystack a noté que l’acheminement entre les clients et les marchands a été conçu pour rester transparent. Plutôt que de permettre aux systèmes d’IA de décider indépendamment quel marchand reçoit la demande d’un client lorsque plusieurs fournisseurs peuvent offrir le même service, Index prendrait en compte des facteurs tels que l’intention déclarée de l’utilisateur, la disponibilité du marchand, le contexte de livraison, les exigences de la transaction et les autorisations de l’utilisateur.
Pendant la phase bêta d’accès anticipé, la société vise à comprendre si le commerce assisté par l’IA devient un comportement habituel en identifiant les tâches auxquelles les utilisateurs reviennent régulièrement et si l’IA crée un canal de découverte significatif pour les marchands.
« Nous examinons également ce que cela signifie pour les marchands Paystack et les services pris en charge », a déclaré Akinlade.
« Si Index crée une nouvelle façon significative pour les marchands d’être découverts, sélectionnés et payés via des agents IA, c’est un signal important. »
Le lancement du produit offre une image plus claire des ambitions technologiques de TSG Labs.
Alors qu’Index met en valeur l’intérêt du studio de capital-risque pour les produits alimentés par l’IA, Akinlade a déclaré que les stablecoins restent un autre domaine d’intérêt majeur.
TSG Labs explore ce que l’infrastructure alimentée par les stablecoins pourrait débloquer pour les entreprises et les consommateurs africains, y compris sur des marchés comme l’Afrique du Sud, tout en évaluant les bons cas d’utilisation, les besoins du marché, l’environnement réglementaire et les expériences produit avant de commercialiser toute offre.
« C’est un domaine que nous prenons au sérieux, et nous sommes délibérés sur la façon dont nous construisons, pour qui nous construisons et à quoi devrait ressembler une adoption responsable », a-t-il déclaré.
« L’ambition est de s’assurer que les marchés africains ne soient pas en retard sur les importants changements d’infrastructure. »
Paystack Index est le dernier d’une série de lancements de produits de Paystack. Au cours de la dernière année, Paystack a élargi son portefeuille de produits et ses offres de services, y compris le lancement de Zap, son premier produit grand public pour le paiement par virement, en mars 2025 ; la refonte de son tableau de bord marchand vieux de dix ans avec des capacités d’IA ; l’introduction du Paystack Small Business Bundle, qui donne aux marchands nigérians éligibles accès à des réductions partenaires ; l’ajout de Capitec Pay en Afrique du Sud et de Pesalink au Kenya comme méthodes de paiement ; et une intégration avec Flowcart Commerce.
Paystack prévoit d’étendre progressivement Index avec des fonctionnalités supplémentaires, des marchands pris en charge, des émetteurs de factures et des marchés africains à mesure qu’il continue d’apprendre du comportement des utilisateurs pendant la phase bêta.
« L’objectif est d’apprendre comment les gens veulent utiliser les agents IA pour le commerce quotidien, comment les marchands peuvent apparaître dans ces nouvelles expériences, et quelle infrastructure est nécessaire pour que le paiement assisté par l’IA fonctionne en toute sécurité pour les marchés africains dès le début », a déclaré Akinlade.
