Aya Rziga
La société de technologie de paiement égypto-britannique Zeal a levé 10 millions de dollars de nouveaux financements, portant son financement total à 14 millions de dollars, alors qu’elle se prépare à étendre son logiciel à des millions de terminaux de paiement.
Cette fintech développe une technologie qui combine les paiements par carte avec des outils de fidélisation client et d’analyse marchande.
Fondée par Omar Ebeid et Belal Mohamed, Zeal s’efforce de résoudre un problème de données rencontré par les commerçants physiques.
Les entreprises en ligne peuvent généralement reconnaître les utilisateurs récurrents, surveiller leur comportement d’achat et personnaliser les offres grâce à des données clients détaillées.
Les commerçants physiques disposent souvent de beaucoup moins d’informations.
Un détaillant peut traiter des milliers de transactions par carte sans avoir de moyen simple de relier ces paiements aux identités des clients ou aux programmes de fidélité.
La technologie de Zeal est conçue pour combler cette lacune en intégrant des fonctionnalités supplémentaires dans l’infrastructure de paiement.
Les commerçants peuvent utiliser la plateforme pour gérer des programmes de fidélité, capturer des informations client et connecter les systèmes de fidélité existants à l’activité de caisse.
Les fournisseurs de paiement peuvent également utiliser les outils d’intelligence marchande de Zeal pour surveiller les volumes de transactions, les refus, l’activité des terminaux et les périodes d’inactivité.
Plutôt que de s’appuyer entièrement sur l’adoption directe par les consommateurs, Zeal collabore avec les acquéreurs de paiement, les fournisseurs de services de paiement, les organisations de vente indépendantes et les commerçants.
Ce modèle de distribution permet à l’entreprise d’atteindre un grand nombre de commerces via des organisations qui gèrent déjà des parcs de terminaux de paiement.
Zeal affirme que les accords signés avec ses partenaires acquéreurs couvrent plus de quatre millions de terminaux.
Ce dernier financement devrait soutenir l’activation de ce portefeuille de contrats et la prochaine phase d’expansion de l’entreprise.
L’entreprise a déjà attiré le soutien d’investisseurs tels que Raed Ventures, Pinnacle Capital et CUR8 Capital.
Avec ce nouveau tour de table de 10 millions de dollars, le financement cumulé de Zeal a atteint 14 millions de dollars.
Son pari principal est que les terminaux de paiement peuvent devenir bien plus que de simples appareils d’autorisation de transactions par carte.
En ajoutant des outils de fidélisation, d’identification client et d’analyse, Zeal souhaite que les terminaux agissent comme une couche de données connectant les commerçants, les clients et les fournisseurs de paiement.
Si ce modèle se développe avec succès, l’entreprise sera de plus en plus en concurrence non seulement dans la technologie des paiements, mais aussi dans l’intelligence marchande et l’engagement client – des domaines où les détaillants physiques tentent de réduire l’avantage en matière de données dont a historiquement bénéficié le commerce en ligne.
