Aya Rziga
La startup sud-africaine de technologie de gestion du personnel, Jem, a levé 8,4 millions de dollars lors d’un financement de Série A pour accélérer la croissance de sa plateforme basée sur WhatsApp, dédiée à la gestion des employés non-sédentaires et de première ligne à travers l’Afrique.
Ce tour de table a été mené par Quona Capital, avec la participation de University Technology Fund, E4E, Next176/FutureGrowth et de plusieurs investisseurs providentiels.
Jem a conçu sa plateforme de gestion du personnel autour de WhatsApp, permettant aux employeurs de communiquer avec leurs employés et de les gérer sans que ces derniers n’aient à télécharger une application distincte.
Cette approche est particulièrement adaptée aux travailleurs des secteurs tels que la vente au détail, l’hôtellerie, la sécurité, la fabrication et d’autres industries où une grande partie de la main-d’œuvre n’opère pas depuis des environnements de bureau traditionnels.
Grâce à cette plateforme, les entreprises peuvent gérer des services tels que la communication avec les employés, la distribution des fiches de paie, le suivi des présences, les demandes de congés, la planification des horaires et les requêtes RH. Jem propose également des produits financiers et des avantages sociaux pour les employés, y compris l’accès au salaire gagné.
L’entreprise affirme que sa plateforme touche désormais plus de 250 000 employés de première ligne auprès de plus de 200 employeurs en Afrique, ce qui témoigne d’une demande croissante pour des outils numériques de gestion du personnel conçus autour des technologies que les travailleurs utilisent déjà quotidiennement.
Jem a été lancée en 2020 sous le nom de SmartWage avant de changer de marque en 2022. Son objectif initial était l’accès au salaire gagné via WhatsApp, mais l’entreprise s’est depuis étendue pour devenir une plateforme plus large de gestion du personnel et d’avantages sociaux.
Ce nouveau capital de Série A soutiendra le développement de produits supplémentaires et l’expansion de Jem, alors que l’entreprise cherche à renforcer sa présence sur les marchés africains.
Cet investissement souligne également l’intérêt croissant des investisseurs pour les technologies au service de la vaste main-d’œuvre non-sédentaire d’Afrique, un segment qui a historiquement eu un accès limité aux logiciels RH d’entreprise conventionnels.
En utilisant WhatsApp comme interface principale pour ses employés, Jem parie que la technologie de gestion du personnel en Afrique peut atteindre une adoption plus large en s’appuyant sur des canaux de communication familiers plutôt qu’en exigeant des employés d’adopter des outils numériques entièrement nouveaux.
