Eya Rziga
Alors que le Trésor public sud-africain explore de nouveaux cadres réglementaires et de nouvelles structures fiscales pour le secteur des jeux d’argent en ligne, le fournisseur mondial de technologies SOFTSWISS a dévoilé sa vision stratégique pour 2026.
Introduction
La stratégie 2026 repose sur quatre priorités centrales : expansion sur les marchés réglementés, amélioration de la maturité des produits, accélération des cycles de livraison pour les partenaires et développement de l’innovation grâce à une attention particulière accordée aux flux de travail basés sur l’IA.
Priorité à l’expansion sur les marchés réglementés
Le fournisseur mondial de logiciels a fait de l’expansion de sa présence sur les marchés réglementés un élément central de sa mission pour 2026.
En tant que partenaire technologique mature, la société de logiciels fournit des produits conformes et prêts à être commercialisés, ainsi que des analyses avancées pour aider les opérateurs à gérer la complexité des normes changeantes en matière de protection des joueurs et les nouvelles exigences fiscales sans compromettre la sécurité ou les performances.
« À l’approche de 2026, nous adoptons une vision très pragmatique des besoins de nos partenaires : une livraison prévisible, des performances résilientes et des solutions prêtes pour les marchés réglementés », déclare Ivan Montik, fondateur de SOFTSWISS.
Développer l’innovation basée sur l’IA
Pour soutenir cette orientation vers la performance, l’entreprise technologique a formalisé son approche de l’intelligence artificielle en tant qu’élément fondamental de son infrastructure commerciale.
La récente nomination de Denis Romanovskiy au poste de premier directeur de l’IA (CAIO) de l’entreprise marque le passage d’une utilisation expérimentale de l’IA à la mise en œuvre d’une plateforme IA centralisée et de niveau entreprise.
Cette plateforme relie les capacités de l’IA aux systèmes et aux données de l’entreprise afin d’automatiser des milliers de flux de travail, permettant ainsi aux équipes d’analyser de grands volumes de données et d’accélérer la prise de décision tout en garantissant un contrôle d’accès strict et une auditabilité totale.
Ce niveau de gouvernance est conçu pour empêcher l’« IA fantôme » et fournir aux dirigeants une visibilité claire sur la manière dont la technologie est appliquée au sein d’un effectif mondial de plus de 2 000 employés.
Le dernier rapport 2026 iGaming Trends Report de ce fournisseur international de technologies décrit en détail comment les outils basés sur l’IA sont déployés comme un élément central de la protection des joueurs afin d’identifier en temps réel les comportements à risque des utilisateurs, une mesure de plus en plus attendue par les régulateurs du monde entier pour créer des environnements numériques plus sûrs.
Le rapport met en évidence les changements majeurs dans le paysage du divertissement numérique et des technologies, où l’IA opérationnelle, la cybersécurité avancée et la réputation des marques deviennent essentielles.
Améliorer l’expérience des partenaires
La feuille de route met également l’accent sur une approche axée sur les partenaires, le fournisseur de technologies ayant obtenu un score de satisfaction client de 8,3 sur 10 dans une récente étude menée par Kantar.
Conclusion
Cet engagement en faveur du service et de la formation dans le secteur restera au cœur des préoccupations du fournisseur de technologies alors qu’il se prépare pour les grands événements à venir dans le secteur, notamment le SiGMA Africa qui se tiendra au Cap en mars prochain.
