Eya Rziga
Retail Capital, une division de TymeBank, révolutionne le paysage pour les entrepreneurs sud-africains avec ChatSME, un modèle de langue large (LLM) révolutionnaire.
Ce modèle d’IA innovant est conçu pour faciliter l’accès à des connaissances et à des ressources précieuses, à l’intention de la communauté dynamique des PME (petites et moyennes entreprises).
Introduction
À l’ère du numérique, les informations sont facilement accessibles grâce aux moteurs de recherche, aux plateformes d’apprentissage en ligne et aux outils numériques. Toutefois, les inquiétudes concernant la sécurité des données et les fuites potentielles ont dissuadé les chefs d’entreprise d’adopter pleinement les plateformes OpenAI.
En outre, les coûts associés au développement d’outils sécurisés constituent souvent des barrières à l’entrée.
Retail Capital a identifié ces défis et a lancé ChatSME comme une solution innovante pour démocratiser l’accès à l’information, à l’expertise et à la technologie permettant de gagner du temps.
Cette technologie révolutionnaire permet non seulement aux clients de Retail Capital, mais aussi à toutes les PME d’Afrique du Sud, de tirer parti des avantages de ChatGPT, Bard et d’autres technologies similaires, tout en garantissant une sécurité accrue, la pertinence et l’actualisation des informations sur le marché.
Erin Louw, responsable de la marque et des ressources humaines de Retail Capital, explique la raison d’être de ChatSME : « Les chefs d’entreprise sont riches en idées, mais ils manquent souvent de temps, de ressources et d’expertise spécialisée. ChatSME offre une solution productive pour la génération de contenu, la gestion des tâches routinières et l’analyse des données, facilitant ainsi la prise de décisions commerciales éclairées ».
ChatSME se distingue par l’intégration de la base de données de Retail Capital, qui couvre 12 ans de contenu, comprenant des blogs, des livres blancs, des livres, des résultats d’enquêtes, des communiqués de presse et des courriels.
Cette vaste bibliothèque garantit aux propriétaires de petites entreprises un accès instantané à un contenu sur mesure, spécialement conçu pour le marché sud-africain.
Miguel da Silva, directeur général de Retail Capital, souligne l’importance de l’autonomisation des PME : « Les PME contribuent à hauteur de 34 % à notre PIB et créent des emplois, ce qui est essentiel pour réduire le chômage. ChatSME agit comme un spécialiste des affaires, toujours disponible pour répondre aux questions des propriétaires de PME.
Le potentiel de ChatSME est comparable à celui d’un expert en affaires à votre disposition. Miguel en souligne d’ailleurs la valeur : « ChatSME aide les entreprises à trouver les bonnes sources de financement pour leur croissance.
Alors que les tests BETA de ChatSME se poursuivent, Retail Capital se prépare au lancement de la phase 1, visant à rendre cet outil révolutionnaire facilement accessible à la communauté dynamique des PME d’Afrique du Sud.
Les grands modèles linguistiques (LLM) tels que ChatSME sont sur le point de modifier la manière dont les professionnels recherchent des informations, en remplaçant potentiellement les moteurs de recherche traditionnels. Ces modèles offrent des informations personnalisées en réponse aux demandes des utilisateurs, révolutionnant ainsi l’accès aux ressources pertinentes.
Conclusion
Karl Westvig, directeur général de Business Banking chez TymeBank, exprime son enthousiasme pour cet effort pionnier en déclarant : « Nous sommes ravis d’offrir ce niveau de technologie à la communauté des PME d’Afrique du Sud. ChatSME s’inscrit dans le cadre de notre mission, qui est de favoriser le progrès économique ».
ChatSME de Retail Capital promet d’ouvrir une nouvelle ère de connaissances et de planification pour les PME sud-africaines. Avec un accès instantané à des informations complètes, les PME disposent désormais d’un outil puissant pour naviguer dans leur parcours de croissance avec confiance et clarté.
