Aya Rziga
Serval a levé 150 millions de dollars lors d’un financement de série C pour étendre sa plateforme d’automatisation de l’IA d’entreprise. Sequoia a mené ce tour de table, valorisant l’entreprise à 3 milliards de dollars.
Parmi les investisseurs existants figuraient Elad Gil, Evantic, First Round, General Catalyst et Redpoint. De nouveaux participants, Conviction et Headline, ont également rejoint le financement.
La société basée à San Francisco a désormais levé un total de 277 millions de dollars. Il s’agit de son troisième tour de financement en environ douze mois. Ce dernier financement fait suite à une série B de 75 millions de dollars annoncée en décembre 2025. Serval vise à remplacer les tâches administratives répétitives par des flux de travail automatisés.
Sa technologie crée des automatisations qui résolvent les requêtes au sein d’un système d’entreprise régi. L’entreprise compte parmi ses clients Fox Corporation, WPP, Live Nation, Notion, Ramp et Lucid Motors. Elle prévoit d’utiliser ce nouveau capital pour accélérer le développement de produits et étendre ses opérations mondiales.
Catalyst étend l’automatisation par l’IA à tous les départements
Le produit phare de Serval, Catalyst, permet aux employés d’automatiser leur travail à l’aide d’agents IA. Les utilisateurs peuvent décrire les tâches en langage naturel sans avoir besoin de compétences en ingénierie. La plateforme construit ensuite des automatisations conçues pour accomplir ces tâches.
Initialement axé sur le support informatique, Catalyst gère des flux de travail tels que la réinitialisation de mots de passe et les demandes d’accès. Serval étend désormais ses capacités à d’autres départements d’entreprise. L’objectif est d’aider les employés à automatiser les tâches répétitives au-delà des opérations informatiques traditionnelles.
L’entreprise rapporte que son chiffre d’affaires annuel récurrent a doublé chaque trimestre depuis sa série B. Elle indique également que deux clients du Fortune 20 ont récemment adopté sa plateforme pour une automatisation à l’échelle de l’organisation. La plupart des clients seraient opérationnels en moins de 30 jours.
Serval positionne sa technologie face aux fournisseurs établis de gestion des services d’entreprise. Sa stratégie défie les systèmes hérités qui se contentent principalement de suivre les requêtes plutôt que de les résoudre automatiquement. La capacité de Serval à fournir des déploiements fiables restera essentielle à sa croissance.
ProServal s’attaque aux défis de l’automatisation d’entreprise
ProServal déploie plus de 100 ingénieurs en automatisation pour aider les entreprises à surmonter les défis complexes de l’automatisation et à transformer la technologie de l’IA en avantages commerciaux mesurables. Source : Créé par Ventureburn.
Serval lance ProServal, une division de services professionnels axée sur l’automatisation d’entreprise. Cette unité placera plus de 100 ingénieurs en automatisation au sein d’organisations complexes. Serval a également l’intention d’augmenter ses effectifs dans plusieurs domaines.
Les experts en automatisation détermineront quelles tâches peuvent être automatisées et créeront des solutions, en concevant l’automatisation autour des processus métier existants. L’entreprise espère embaucher des ingénieurs capables d’apprendre rapidement dans l’environnement en constante évolution des outils de développement d’IA.
Environ la moitié du premier groupe d’ingénieurs sera composée de jeunes diplômés. Serval proposera un programme de formation de quatre semaines avant de les placer chez les clients. Cela répond à l’une des plus grandes difficultés de l’IA d’entreprise : transformer une technologie prometteuse en avantages commerciaux concrets.
Serval défie les logiciels d’entreprise établis
Le dernier financement de Serval reflète l’intérêt des investisseurs pour les agents IA qui effectuent des tâches opérationnelles. Plutôt que de simplement répondre à des questions, ces systèmes peuvent exécuter des tâches au sein d’environnements d’entreprise. Cela crée des opportunités de défier les plateformes logicielles établies.
Cependant, la concurrence reste intense. ServiceNow et Workday étendent leurs propres capacités d’automatisation par l’IA. Ces fournisseurs établis offrent également des contrôles d’entreprise et des relations clients existantes. Serval doit démontrer que sa plateforme peut remplacer les systèmes hérités de manière fiable et à grande échelle.
Avec une croissance de ses revenus rapportée, Serval démontre une forte traction commerciale. Mais le défi de maintenir cet élan réside dans des déploiements plus sophistiqués au sein d’organisations plus grandes.
Ayant levé un tour de table de 150 millions de dollars, Serval aura la capacité d’intensifier cette expansion.
