Eya Rziga
Plus de 66 000 abonnés Starlink au Nigeria risquent de voir leur accès à Internet restreint après le 31 décembre 2025 s’ils ne parviennent pas à effectuer une mise à jour biométrique obligatoire.
L’exigence, émise pour la première fois par la Commission nigériane des communications (NCC) en août 2025, étend le cadre de vérification des abonnés du régulateur au-delà des réseaux mobiles aux fournisseurs d’accès Internet par satellite afin de renforcer la vérification d’identité et la sécurité dans l’ensemble de l’écosystème des télécommunications.
Introduction
Selon un porte-parole de la NCC, la commission a émis la directive par une lettre datée du 19 août 2025 et a fixé la date limite à « 3 mois à compter de la date de la directive (soit le 19 novembre 2025) ». Une prolongation a été accordée le 17 novembre 2025, repoussant la date limite finale au 31 décembre 2025.
Starlink a confirmé l’exigence dans un e-mail envoyé aux clients le lundi 29 décembre 2025, notant que le processus de vérification prend « moins de deux minutes ». La société a averti que les abonnés qui ne soumettraient pas leurs informations avant la date limite du 31 décembre verraient leur service suspendu.
La réactivation, a-t-elle ajouté, dépendra de la capacité du réseau à l’emplacement de l’abonné, ce qui signifie que certains utilisateurs pourraient ne pas être en mesure de restaurer le service si leur zone est déjà à pleine capacité.
Un employé de Starlink, qui s’est exprimé sous couvert d’anonymat car il n’est pas autorisé à commenter publiquement, a déclaré que le processus est simple. Les abonnés sont tenus de télécharger une photo d’identité, de fournir leur numéro d’identification national (NIN) et de donner leur consentement pour que ces informations soient liées à leur compte Starlink.
Les contraintes de capacité pourraient compliquer la réactivation pour les utilisateurs concernés. À Lagos, des quartiers tels que Victoria Island, Ikoyi, Lagos Island, Ikeja, Surulere, Lekki et les domaines environnants apparaissent fréquemment comme « complets » ou « à pleine capacité » sur le vérificateur de disponibilité de Starlink, incitant les utilisateurs potentiels à rejoindre une liste d’attente qui nécessite un dépôt.
Une situation similaire existe à Abuja, où plusieurs districts ont atteint leur capacité et n’acceptent désormais que les dépôts pour la liste d’attente plutôt que les nouvelles activations résidentielles.
Starlink n’a pas répondu à une demande de commentaires.
Cette politique reflète étroitement la directive du 15 décembre 2023 de la NCC aux opérateurs de réseaux mobiles dans le cadre du programme de liaison NIN-SIM, qui exigeait que les NIN des abonnés soient mis en correspondance avec les enregistrements d’enregistrement SIM existants, y compris les images faciales et les empreintes digitales, en collaboration avec la Commission nationale de gestion de l’identité (NIMC).
Cette mesure visait à améliorer la sécurité nationale, à freiner la fraude liée à l’identité et à créer une base de données nationale d’abonnés plus fiable.
Le déploiement dans le secteur mobile a suivi un calendrier échelonné, le 14 septembre 2024 étant fixé comme date limite finale de conformité. Les opérateurs ont été chargés de bloquer entièrement toute ligne non vérifiée après cette date.
Conclusion
À la fin de l’exercice, la NCC a signalé un taux de conformité de 96 %, avec plus de 153 millions de cartes SIM liées avec succès à des NIN vérifiés. En août 2025, la Commission a annoncé que toutes les cartes SIM mal enregistrées avaient été retirées des réseaux nigérians, établissant un précédent réglementaire désormais appliqué aux services Internet par satellite comme Starlink.
Un abonné Starlink à Lagos, Tochukwu Nwankwu, a déclaré avoir effectué la mise à jour biométrique après avoir reçu une notification in-app de la part de l’entreprise en octobre 2025.
« Juste un panneau sur l’application. Comme une notification de signal faible, lorsque vous êtes loin du routeur, ou lorsqu’il y a une mise à jour logicielle », a-t-il déclaré.
