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Principes fondamentaux de la licence d’opérateur de services financiers mobiles (MMO)
La licence d’opérateur de services financiers mobiles (MMO) est l’agrément officiel nécessaire pour exploiter des services de portefeuille mobile au Nigeria.

Elle vous permet de gérer légalement les fonds de vos clients via des plateformes numériques. Pour les entreprises qui souhaitent pénétrer le marché nigérian des services financiers mobiles, l’obtention de cette licence est indispensable.

Voyons pourquoi cette licence est importante et comment la Banque centrale du Nigeria (CBN) supervise son cadre réglementaire.

La CBN a introduit le cadre d’octroi des licences MMO dans le cadre de ses efforts pour améliorer l’inclusion financière dans tout le pays. Cette licence permet aux opérateurs d’offrir des services tels que les transferts entre particuliers, le paiement de factures, l’achat de temps de communication et les paiements aux commerçants, le tout via des appareils mobiles.

Contrairement aux licences bancaires traditionnelles, la licence MMO se concentre exclusivement sur les services financiers numériques, éliminant ainsi le besoin de succursales physiques.

Pourquoi vous avez besoin d’une licence MMO
Exploiter des services de portefeuille mobile au Nigeria sans licence appropriée n’est pas seulement risqué, c’est illégal. La CBN applique strictement ces réglementations, et les entreprises prises en flagrant délit d’exploitation sans licence MMO s’exposent à de graves conséquences, notamment la fermeture, de lourdes amendes et même des poursuites pénales pour leurs dirigeants.

Mais il ne s’agit pas seulement de rester dans la légalité. La licence MMO garantit que seules les organisations financièrement solides et techniquement compétentes gèrent les fonds des clients. Cela protège les consommateurs contre les pertes potentielles dues à la fraude ou à des défaillances opérationnelles.

En outre, la licence joue un rôle clé dans la promotion du programme d’inclusion financière du Nigeria, en aidant les communautés défavorisées à accéder plus facilement aux services financiers.

Les opérateurs agréés bénéficient également d’un accès direct au système de règlement interbancaire nigérian (NIBSS). Cette intégration permet des transactions fluides entre les portefeuilles mobiles et les comptes bancaires, créant ainsi un écosystème financier plus connecté et plus efficace.

Toutefois, pour répondre aux normes de la CBN, il est nécessaire de se conformer strictement à ses directives opérationnelles et technologiques.

Règles et directives de la CBN
La CBN utilise une approche réglementaire fondée sur les risques pour superviser les services d’argent mobile, en adaptant sa surveillance en fonction des risques potentiels pour le système financier et les consommateurs.

L’un des principaux domaines de réglementation est l’identification et la vérification des clients. Les utilisateurs de portefeuilles doivent se soumettre à des processus de connaissance du client (KYC), qui déterminent leurs limites de transaction.

Par exemple, le processus KYC de base s’accompagne généralement de limites de transaction quotidiennes plus basses, tandis que le processus KYC renforcé permet des seuils plus élevés.

Les titulaires d’une licence MMO doivent également soumettre des rapports mensuels détaillés à la CBN. Ces rapports couvrent les volumes de transactions, les données démographiques des clients, les incidents de fraude et les indicateurs de performance du système.

Afin de garantir la conformité, la CBN effectue des contrôles de surveillance réguliers, les opérateurs à haut risque étant soumis à des examens plus fréquents afin d’évaluer leur respect des directives, leur stabilité financière et leurs pratiques de gestion des risques.

La technologie et la sécurité sont également des éléments essentiels du cadre réglementaire. Les opérateurs doivent respecter des normes strictes en matière de cybersécurité, notamment le cryptage des données, l’authentification sécurisée et des protocoles de réponse aux incidents bien définis.

Des audits de sécurité annuels réalisés par des sociétés tierces agréées sont obligatoires afin de garantir une conformité continue.

Pour les opérateurs qui font appel à des agents pour les services de dépôt et de retrait d’espèces, il existe des exigences strictes en matière de sélection, de formation et de surveillance des agents. Les agents doivent également être enregistrés et se conformer à la réglementation anti-blanchiment d’argent.

Ecrit par Eya Rziga

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