Eya Rziga
GameBall obtient 3,5 millions de dollars pour promouvoir sa plateforme de gestion de la relation client (CRM) pour les grand marques public.
Les solutions de gestion de la relation client (CRM) sont devenues plus populaires au cours des dernières années. Le secteur devrait connaître une croissance de 12,5 % par an au cours des six prochaines années et atteindre 145,79 milliards de dollars.
Cette croissance s’explique en partie par le fait que de plus en plus de magasins en ligne utilisent des solutions CRM pour stimuler les ventes, augmenter les profits et rester dans la course face à leurs féroces concurrents.
Les hommes d’affaires égyptiens Ahmed Khairy (PDG), Ahmed El Assy (CPO) et Omar Alfar ont créé Gameball, une plateforme de CRM marketing et d’intelligence client, en 2020.
Elle aide les grand marques public à utiliser leurs données pour se développer (CTO).
Gameball affirme que les entreprises utilisent ses outils pour établir des relations durables avec les clients et s’assurer qu’ils restent dans les parages grâce à des programmes de fidélisation personnalisés et basés sur les données.
M. Khairy affirme que depuis le lancement de l’entreprise, sa croissance a été exponentielle et qu’elle sert désormais plus de 7 000 entreprises et compte 20 millions de clients.
L’entreprise souhaite développer cette croissance au cours de l’année prochaine en lançant une campagne de marketing et en ouvrant des centres où la demande pour sa plateforme est importante.
Gameball a obtenu un financement d’amorçage de 3,5 millions de dollars de 500 Global, P1 Ventures, Launch Africa et Seedra Ventures, Arzan Ventures, Propeller et Core Vision, des sociétés de capital-risque du Moyen-Orient, ainsi que de plusieurs investisseurs locaux. Cet argent aide l’entreprise à se développer.
À l’avenir, nous nous concentrerons davantage sur la mise sur le marché du produit.
Hisham Halbouny, un associé général de P1 Ventures, a déclaré : “Le paysage de la consommation évolue rapidement, et les marques sont en concurrence pour l’engagement, la confiance et la fidélité des clients.”
Gameball travaille sur un gros problème de plusieurs milliards de dollars qui pourrait changer la façon dont le monde gagne de l’argent, fidélise ses clients et fait du marketing numérique. Nous sommes heureux d’aider l’équipe à mener son aventure sur de nouveaux marchés.
Khairy, Assy et Alfar ont d’abord fait de Gameball une application Shopify avant de créer une API pour des entreprises autres que Shopify.
Khairy explique que les clients qui utilisent leur plateforme peuvent mettre en place des programmes de fidélisation, des campagnes de marketing multicanal, des profils de consommateurs pour des promotions personnalisées, et des incitations pour inciter davantage de personnes à participer.
Khairy a ajouté qu’en étudiant le comportement des consommateurs, Gameball pourrait aider les marques à gagner de l’argent et à réaliser efficacement des ventes incitatives et croisées auprès de leurs clients.
Source : Tech Cabal
