Eya Rziga
OmniRetail, la plateforme de e-commerce B2B leader opérant au Nigeria, au Ghana et en Côte d’Ivoire, vient de franchir une étape majeure avec le lancement d’OmniOne.
Cette nouvelle solution numérique est conçue pour aider les fabricants de produits de grande consommation (FMCG) à passer à l’échelle supérieure en optimisant leur réseau de distribution et leurs opérations financières.
Alors qu’OmniRetail gérait déjà une place de marché B2B pour les détaillants via son moteur principal OmniBiz, OmniOne représente une extension stratégique de cette infrastructure.
L’objectif est de transformer le réseau de distribution en un système intégré offrant une visibilité totale sur les données et un accès simplifié aux services financiers.
Un marché fragmenté en quête de modernisation
Selon les données de NielsenIQ, le marché des FMCG au Nigeria et au Kenya a enregistré une croissance de 18,1 % en valeur en 2023. Malgré ce dynamisme, le commerce traditionnel représente encore 98 % du paysage de la vente au détail, avec une couche de distribution qui demeure extrêmement fragmentée.
Actuellement, les fabricants s’appuient sur un réseau complexe de distributeurs, de sous-distributeurs et de détaillants informels.
Les commandes sont souvent passées par téléphone ou lors de visites physiques, et les paiements sont dispersés sur plusieurs canaux, ce qui entraîne des retards et des opportunités de vente manquées.
OmniRetail parie sur la connexion de ces processus pour libérer de la valeur tout au long de la chaîne d’approvisionnement.
OmniOne : La couche opérationnelle du commerce traditionnel
« OmniBiz a permis d’instaurer la confiance, de bâtir le réseau et de générer les données qui rendent OmniOne possible », a déclaré Deepankar Rustagi, fondateur et PDG d’OmniRetail. « Les fabricants, les distributeurs et les institutions financières peuvent désormais se brancher sur ce que nous avons construit pour croître plus rapidement à nos côtés. »
OmniOne ne remplace pas OmniBiz. Tandis qu’OmniBiz continue de gérer les commandes et l’exécution logistique, OmniOne agrège ces activités dans une interface unique pour les fabricants.
Ces derniers bénéficient d’une visibilité en temps réel sur la demande, les unités de fabrication, les entrepôts des distributeurs et les taux de vente au détail (sell-through).
Le tableau de bord d’OmniOne permet aux fabricants d’accéder à une vue consolidée de leurs performances : analyses clients, taux d’attrition (churn), interactions, enquêtes, ainsi que le volume et la valeur des commandes.
Pour les distributeurs, la plateforme permet de vérifier les soldes de portefeuille, de consulter la disponibilité des stocks (SKU), de passer des commandes et d’effectuer des paiements via un crédit approuvé.
Le financement intégré au cœur de la stratégie
L’un des piliers d’OmniOne est l’accès intégré aux services financiers. Grâce à des partenariats avec plus de 14 institutions financières, incluant des banques et des fintechs, la plateforme propose du soutien en fonds de roulement, des solutions de paiement numérique, et des options de dépôt flexible directement liées à l’activité commerciale.
La solvabilité sur la plateforme est déterminée par les données transactionnelles et comportementales (historique d’achat, fréquence des commandes, modèles de remboursement) plutôt que par des garanties traditionnelles.
Cela permet aux acteurs du secteur d’accéder au financement basé sur leur activité réelle.
Ce lancement intervient un an après la levée de fonds en Série A de 20 millions de dollars de l’entreprise. Fondée en 2019, OmniRetail revendique aujourd’hui une visibilité sur plus de 500 000 commandes mensuelles d’une valeur de 182 millions de dollars, couvrant 10 000 distributeurs et 100 000 détaillants en Afrique de l’Ouest.
